2. Hoe tevreden bent u over?
a. Duidelijkheid van de uitgebrachte offerte
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
b. Nakomen van gemaakte afspraken
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
c. Werkvoorbereiding, planbureau
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
d. Begeleiding tijdens uitvoering van het project
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
e. Vakbekwaamheid van onze dakdekkers
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
f. Snelheid waarmee gewerkt wordt
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
g. Manier van oplevering van project
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
h. Orde en netheid op het dak tijdens uitvoering van de werkzaamheden
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
i. Naleving van de ARBO- en veiligheidsregels
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
j. Bereikbaarheid van onze organisatie en de diverse medewerkers
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
k. Duidelijkheid van onze factuur en of deelfacturen
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
l. Afhandeling van klachten
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
m. Uitvoering van onderhoud voortvloeiend uit onderhoudscontracten
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
n. Gegeven adviezen
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
o. Uitgevoerde werkzaamheden
--- Zeer tevreden Tevreden Enigszins tevreden Ontevreden Zeer ontevreden N.v.t.
Kunt u indien u bij bovenstaande vragen een of meerdere malen “ontevreden” of “zeer ontevreden” heeft aangekruist, de reden hiervan aangeven?
