Meten is weten

Uitgevoerde werkzaamheden(meerdere antwoorden mogelijk)*

—Kies een optie—NieuwbouwprojectRenovatie projectenBitumineus / Kunststof dakbedekkingPannen / Leien dakbedekkingGolfplaten, staaldak en gevelbekledingenDaktuinEnergiedakPV-panelenAsbest saneringService / reparatie werkzaamhedenLood / Koper en zinkwerkSchoorsteenOnderhoud en inspectie van dakenOpstellen RI & E veilig werken op hoogtePlaatsen van veiligheidsvoorzieningen op het dak

Hoe bent u met Voormolen Dakbedekkingen in contact gekomen?*

—Kies een optie—Bestaande contactenAanbevolen door relatieInternet siteAdvertentieTelefoongidsGouden GidsElders zien werken

1. Hoe tevreden bent u over de dienstverlening in het algemeen?

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevreden

2. Hoe tevreden bent u over?

a. Duidelijkheid van de uitgebrachte offerte

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

b. Nakomen van gemaakte afspraken

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

c. Werkvoorbereiding, planbureau

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

d. Begeleiding tijdens uitvoering van het project

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

e. Vakbekwaamheid van onze dakdekkers

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

f. Snelheid waarmee gewerkt wordt

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

g. Manier van oplevering van project

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

h. Orde en netheid op het dak tijdens uitvoering van de werkzaamheden

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

i. Naleving van de ARBO- en veiligheidsregels

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

j. Bereikbaarheid van onze organisatie en de diverse medewerkers

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

k. Duidelijkheid van onze factuur en of deelfacturen

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

l. Afhandeling van klachten

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

m. Uitvoering van onderhoud voortvloeiend uit onderhoudscontracten

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

n. Gegeven adviezen

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

o. Uitgevoerde werkzaamheden

—Kies een optie—Zeer tevredenTevredenEnigszins tevredenOntevredenZeer ontevredenN.v.t.

Kunt u indien u bij bovenstaande vragen een of meerdere malen “ontevreden” of “zeer ontevreden” heeft aangekruist, de reden hiervan aangeven?

3. Hoe belangrijk is voor u persoonlijk het toepassen en aanschaffen van duurzame producten?

—Kies een optie—Zeer belangrijkBelangrijkEnigszins belangrijkOnbelangrijkZeer onbelangrijk

4. Hoe belangrijk is het toepassen en aanschaffen van duurzame producten voor uw organisatie?

—Kies een optie—Zeer belangrijkBelangrijkEnigszins belangrijkOnbelangrijkZeer onbelangrijk

5. In welke mate zou u Voormolen Dakbedekkingen aanbevelen?

—Kies een optie—Zeker aanbevelenAanbevelenMisschien aanbevelenNiet aanbevelenWeet niet

6. Zou u bij een volgende opdracht Voormolen Dakbedekkingen weer inschakelen?

—Kies een optie—ZondermeerJaMisschienNeeWeet niet

7. Heeft u nog punten waarin Voormolen Dakbedekkingen zich kan verbeteren ?